隨著氣溫逐漸降低,秦華熱力工作人員加班加點(diǎn)、全力以赴保障今冬供暖,確保市民在寒冷的冬天享受到優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。
每年供暖季結(jié)束后,秦華熱力都會(huì)對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)清洗保養(yǎng),確保設(shè)備在運(yùn)行過程中保持良好的狀態(tài)。同時(shí),還會(huì)對(duì)供暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),以便在今后的工作中避免類似問題的出現(xiàn)。今年供暖進(jìn)入倒計(jì)時(shí),秦華熱力從設(shè)備調(diào)試、管網(wǎng)排查、用戶走訪、技能改造、管道冷熱調(diào)等方面全面落實(shí)供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為所屬區(qū)域供暖保駕護(hù)航。
公司目前已完成75個(gè)用熱項(xiàng)目的供熱鍋爐、發(fā)電機(jī)組及輔助系統(tǒng)的相關(guān)檢修工作,各項(xiàng)設(shè)備均已達(dá)到平穩(wěn)運(yùn)行條件。為了給熱用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),運(yùn)營(yíng)中心組織專業(yè)知識(shí)類、服務(wù)類強(qiáng)化培訓(xùn)達(dá)數(shù)十次,人力資源部組織對(duì)新入職員工進(jìn)行了企業(yè)文化、制度法規(guī)、生產(chǎn)安全的專項(xiàng)培訓(xùn)。
在供暖季中,秦華熱力工作人員將24小時(shí)待命,隨時(shí)解決用戶在用熱過程中遇到的問題。為了更好地服務(wù)用戶,公司開通24小時(shí)熱線電話965117、微信公眾平臺(tái)等多種渠道,方便用戶隨時(shí)咨詢或報(bào)修。同時(shí),還在各個(gè)小區(qū)進(jìn)行定期巡檢,確保供暖設(shè)備的正常運(yùn)行。
繁忙而充實(shí)的季節(jié),每個(gè)人都熱血沸騰,秦華熱力工作人員紛紛表示,將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加專業(yè)的技能,確保居民能夠在寒冷的冬季享受到溫暖舒適的生活,和廣大市民共同營(yíng)造一個(gè)和諧、溫暖的冬季。